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Informations livraison
INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT LA LIVRAISON
Je travaille avec La Poste. Pour vous laisser le plus libre possible, je vous propose 2 possibilités :
1. Colissimo Expert avec remise contre signature.
2. Colissimo Access avec remise sans signature.
1. Colissimo Expert avec remise contre signature :
C'est le système le plus sécurisé. Votre colis est livré du lundi au samedi, entre 9 heures et 12 heures, en main propre, et contre signature. En cas d'absence, votre facteur dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres et vous disposez de 15 jours pour venir retirer votre colis à votre bureau de poste. Passé ce délai, le colis revient vers moi. Pensez à indiquer l'adresse de votre lieu de travail si vous le pouvez, cela évite le très énervant et frustrant "avis de passage".
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Poids du colis |
Prix de l'envoi € |
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Jusqu'à 2 kgs |
7,30 |
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De 2 kg à 4 kg |
9,55 |
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De 4 kg à 6 kg |
11,80 |
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De 6 kg à 8 kg |
14,05 |
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De 8 kg à 10 kg
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16,30 |
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De 10 kg à 15 kg |
18,55 |
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De 15 kg à 20 kg |
20,80 |
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De 20 kg à 25 kg |
23,05 |
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De 25 kg à 30 kg |
25,30 |
IMPORTANT : à partir de 99 euros d'achat, je vous offre la livraison dans tous les cas de figure. Regroupez vos achats !
2. Colissimo Access avec remise sans signature :
Ce système présente une différence majeure : votre facteur remet directement en boîte votre colis (il faut que cela soit physiquement possible bien sûr). Ainsi, pas besoin d'être présent pour récupérer votre colis et inutile de courir à La Poste pour aller chercher votre achat. Dans la plupart des cas, la remise sans signature, système le moins cher, se passe très bien. En revanche, si vous avez un doute (risque de vol en boîte aux lettres, personnel à l'accueil ou livreur peu scrupuleux), je vous conseille plutôt le Colissimo avec remise contre signature.
Attention, avec le Colissimo Access, vous n'êtes pas assuré contre le vol.
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Poids du colis |
Prix de l'envoi |
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Jusqu'à 2 kg |
6,50 |
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De 2 kg à 4 kg |
8,75 |
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De 4 kg à 6 kg |
11 |
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De 6 kg à 8 kg |
13,25 |
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De 8 kg à 10 kg |
15,5 |
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De 10 kg à 15 kg |
17,75 |
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De 15 kg à 20 kg |
20 |
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De 20 kg à 25 kg |
22,25 |
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De 25 kg à 30 kg |
24,5 |
IMPORTANT : à partir de 99 euros d'achat, je vous offre la livraison dans tous les cas de figure. Regroupez vos achats !
Dans tous les cas, si votre colis dépasse 30 kilos, il faudra que je vous envoie 2 colis : La Poste ne traîne pas de colis au-dessus de 30 kilos. Contactez-moi pour toute question.
Dans les 2 cas de figure, si votre colis a été détérioré, je vous invite à me contacter après avoir porté réclamation auprès de votre bureau de Poste. Si un litige apparaît, je demande une enquête et, si la responsabilité de la Poste est bien engagée, je vous renvoie un colis sous 21 jours.
Délais de livraison :
Merci de consulter les conditions générales de vente, tout est détaillé.
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PAIEMENT SECURISE
Par carte bleue, chèque, paypal ou virement, nous vous garantissons un paiement sécurisé et une transaction en bonne et due forme.
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PRODUITS NEUFS
Chez nous, pas de reconditionné ! Nos produits sont neufs et sous blister. D'ailleurs, nous vous garantissons un produit fonctionnel dès la réception de votre commande.
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GARANTIE 1 AN
Un problème technique sur un de nos produits ? Vous n'avez pas de soucis à vous faire, nous vous invitons à nous contacter pour procéder à un échange sous 72H selon nos conditions de retour.
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LIVRAISON RAPIDE
Toujours en quête de vous livrer le plus rapidement possible, nous expéditions vos produits sous un délai de 48H et il faut compter entre 2 et 15 jours pour une livraison selon le type de produit.
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SERVICE CLIENTS
Une erreur de livraison, un produit en panne ? Nous vous répondons sous un délai de 48H pour toutes questions ou réclamations, par téléphone au 01 60 23 61 04 ou par mail à contact@jesaispasquoiprendre.com
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