Votre panier
Recherche
Marques
Acces rapide
Accès rapide :

Conditions générales de vente


• Identification
Raison sociale   Crabiloute et Nubbies
Statut juridique et capital social   SARL au capital de 8000 euros.
Nom responsable   TISSOT
Prénom responsable   Nathalie
Siège social   53 rue du Général Leclerc
Code postal   77100
Ville   Meaux
Pays   France
Téléphone   0160236104
Fax   0160236104
E-mail   contact@jesaispasquoiprendre.com
Site web   jesaispasquoiprendre.com
Horaires d'ouverture   9h30/13h et 13h30/19h
LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE 


Le site est la propriété de la SARL Crabiloute et Nubbies en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise a l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.

Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires relatives à :

1. Acceptation des conditions
2. Commande
3. Délai de livraison
4. Le produit
5. Le retour : satisfait ou échangé/remplacé/remboursé
6. Prix
7. Le paiement sécurisé
8. Informations légales


1. Acceptation des conditions

Vous, client, reconnaissez avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclarez expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre vous et moi, à travers ma SARL CB&N, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.


2. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Je vous confirme l'acceptation de votre commande à l'adresse mail que vous m'avez communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. Je me réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, ma SARL ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité dans laquelle je pourrais être de livrer le produit.

A titre d'information, toutes les commandes passées à la SARL Crabiloute et Nubbies sont destinées à votre usage personnel. Sauf précision expresse au moment de votre commande, vous vous interdisez toute revente partielle ou totale des produits. La SARL Crabiloute et Nubbies se dégage de fait de toute responsabilité juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client.


3. Délai de livraison

Afin de vous proposer le meilleur prix, je travaille en flux tendu. Concrètement, cela signifie que la majorité des produits que je vous propose ne sont pas détenus en entrepôt et sont commandés au fournisseur au moment de votre commande. Précisément, je commande le produit que vous m'avez commandé dans les 48 heures qui suivent votre achat.
A ce stade, le fournisseur garantit un délai de 8 jours pour la livraison (les articles viennent d'Espagne). Enfin, avec Colissimo, vous recevez votre colis sous 48 heures.

Votre commande Ma commande au fournisseur Arrivée de votre colis en France dans ma structure. Arrivée de votre colis chez vous
J J+2 J+10 J+12 à J+14

Ainsi, je vous garantis que 14 jours maximum après votre achat, vous recevez votre colis.

Dans tous les cas, vous serez informés par e-mail de la date de dépôt et du numéro de dépôt du colis à La Poste.
(Voir la suite dans la page Informations concernant la livraison)

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut vous être livrée en plusieurs fois. Vous ne réglez alors qu'une seule livraison. Si vous souhaitez 2 lieux de livraison, il vous faut passer 2 commandes, avec les frais de livraison liés.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour émettre d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de produits manquants ou de dégradation.


4. Le produit

Dans les cas d'un produit technique, je vous demande de veiller particulièrement à vérifier dans les meilleurs délais, le bon fonctionnement de l'appareil livré et à lire la notice d'emploi qui est fournie avec.
En cas de défauts apparents, vous bénéficiez du droit de retour dans les conditions prévues dans l'article 5.
Jesaispasquoiprendre.com vous garanti que tous les produits sélectionnés sont fabriqués en Asie et en Europe.
Dans tous les cas, la SARL CB&N ne pourra être tenue pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception. Notre responsabilité est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil).

Dans tous les cas, n'hésitez pas à me contacter le lundi de 14h à 18h, et du mardi au samedi de 10h à 18h au numéro de téléphone 0160236104 ou par mail à contact@jesaispasquoiprendre.com. Je m'engage à vous répondre sous 48 heures. 


5. Le retour : satisfait ou échangé/remplacé/remboursé

Si un article arrive abîmé ou cassé (même si je soigne l'emballage, cela peut arriver) :
Vous devez m'en informer par mail ou par téléphone dans les 72 heures après réception de votre colis (formulaire contactez-moi).
Vous devez également le mentionner sur le bon de réception du facteur (si vous ouvrez le colis avant qu'il ne parte!), cela aide beaucoup pour les réclamations auprès de La Poste.
Il vous suffit de me retourner le colis dans les meilleurs délais pour vous, et je vous l'échangerai sous 15 jours en vous remboursant les frais de retour. Attention, je précise bien que tout retour doit m'être signalé par téléphone ou par mail au préalable. Je vous communiquerai alors l'adresse pour la réexpédition.

Si un article ne vous plaît pas ou ne plaît pas quand vous l'offrez (mes produits sont super mais la vente à distance n'est pas une science exacte!) :
Pas de stress. Vous disposez d'un délai de 8 jours pour me retourner votre colis et, sous réserve que l'objet soit renvoyé en parfait état et dans son emballage d'origine, je m'engage à vous l'échanger sous 15 jours (précisez dans votre mail si vous avez déjà quelque chose qui vous plairait pour l'échange. La différence si vous choisissez un article plus cher, resterait naturellement à vos frais. Attention, les frais de livraison sont alors à votre charge, c'est la seule chose qui change.
Si vous ne souhaitez pas faire d'échange, je m'engage à vous rembourser sous 30 jours. 

6. Prix

Le prix est exprimé en euros.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le port.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France. Ce prix comprend le prix des produits, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par mail. 
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.

7. Le paiement sécurisé

Le paiement s'effectue par carte bancaire portant le sigle CB.
Le paiement en ligne CyberPlus vous permet de régler votre achat via un serveur bancaire de la Bred, dans un environnement sécurisé.
Votre numéro de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque, votre règlement s'effectue directement à une banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique. C'est une garantie d'autant plus importante que vos numéros sont connus seulement de notre partenaire bancaire.
La commande validée ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, jesaispasquoiprendre.com se réserve le droit, au travers de la SARL Crabiloute et Nubbies, de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.


8. Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de la SARL CB&N. De plus, jesaispasquoiprendre.com s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

powered by creation site création site